第二百三十九章 处理
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就在场面有些僵持不下的时候,经理走了过来,他看了一眼现在的状况,连忙开口询问,“这到底是怎么回事?”
那个前台马上就小声开口解释了这件事情的来龙去脉,当然,这其中就只说了刘依依强硬想要别人让出那总统套房。至于她自己做的那些事情,她并没有说出来。
了解了事情的经过以后,那经理直接来到了刘依依的面前,态度尊敬但是又不是强硬地开口,“这位小姐,总统套房是这两人客人预定并且入住了,那现在就是这两位客人的。如果你真的想要我们的总统套房,那下一次你可以早一点预定。”
“你——”听到那经理的话,刘依依气结,“你到底知不知道你在说什么?”
“这位小姐,我们这里还有豪华套房。”那经理继续开口,“豪华套房的舒适度,比总统套房也差不了多少的。如果你愿意,那我现在就可以为你办理入住。当然,要是你不愿意,那我也可以帮你去查询一下,周围别的酒店还有没有空闲的总统套房。我们会派专车送你过去的。”
一旁的钟念瑶,在看到了那经理的表现以后,不由得在心里感叹。果然能够当上经理的,和前台就是不一样。不过几句话,态度不卑不亢的,却也够强硬,显然是不买刘依依的帐。
“你不识好歹。”刘依依咬牙切齿地开口,“我是什么样的身份,你知道吗?只要我回去一宣传,以后你们酒店的声誉就绝对好不了。”
“我们酒店的声誉,是靠服务质量取胜的,”那经理完全不为所动,“现在,这位小姐,你已经影响到我们的客人了。还请你先到前台那边,我们可以好好协商,不要影响其他的客人。”
“哼,你们这破酒店,以后就是请我,我也不来了。”
刘依依气急败坏,直接回过头,走回前台那边,拉起自己的行李,就直接往外走了。同时,她在心里暗自发誓,一定要投诉这个不识好歹的经理。
看到刘依依离开,那经理也没有任何的挽留,他上前一步,朝着陆翊琛和钟念瑶鞠了一下身子以后,带着歉意开口,“两位客人,很抱歉打扰到你们了。我在这里代表我们酒店向两位道歉。”
“道歉就免了,毕竟这不是你的错。”钟念瑶意味深长的眼神落在那前台的身上,然后继续开口,“不过,你们这酒店是不是可以随时泄露客人的信息的呢?”
“哈?”那经理愣了一下,“这位客人,你的意思是——”
“我们刚刚回来的时候,已经打算去休息的了。”陆翊琛直接上前一步,冷声开口,“就是因为你们的前台指引刚刚那个疯女人拦住我们,所以我们现在才回还在这里,而不是在自己的房间里面休息。”
说话间,他冰冷的目光落在那前台的身上。
本来在看到刘依依离开以后,那前台的心里是松了一口气的,以为事情就这样过去了。让她没有想到的是,钟念瑶居然直接提出了她的问题。现在更是要追究她的责任,她该怎么办啊!
抬起头,看到经理投过来的犀利的目光,前台不由得打了一个寒颤。她知道,这一次只怕是真的保不住这一份工作了。
收回落在那前台身上的目光,经理再次向陆翊琛和钟念瑶表达了自己的歉意,“很抱歉,这都是我们酒店的错。我们一定会给你们两位一个满意的答复的。”
陆翊琛没有说什么,直接拉着钟念瑶,就离开了。
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被留下来的经理脸上没有了任何的笑容,看向那前台,冷声开口,“你跟我过来。”
那前台低垂着头,脸上全是沮丧。
另一边,陆翊琛把钟念瑶送回了房间以后,也回了自己的房间。
回到房间以后的钟念瑶,舒舒服服地洗了一个澡以后,就直接那女鬼张静给喊了出来。
张静就这样安静地站在那里,等待着钟念瑶的吩咐。
在钟念瑶的面前,她是完全不敢轻举妄动的,生怕自己要是做错了什么,就被对方给收了。她是见识过对方的手段的,自然是不敢惹对方的了。
钟念瑶手上拿着热茶,一边喝一边看向张静,开口询问,“你是一直在这里的吧!那为什么之前的时候,就没有听说过闹鬼的传闻呢?”
这样的五星级酒店,要是真的有什么闹鬼的传言,肯定会闹得沸沸扬扬的。如果真的是这样,那当初陆翊琛也不会定这家酒店了。
“我之前就说过啊!只有一男一女过来的时候,我才会出来吓人的。”那张静整个人显得有些唯唯诺诺的,“而且,我被困在这个房间里面,根本就出不去,所以——”
“所以你其实很少出来吓人的,是吗?”钟念瑶拍了拍自己的脑袋,感觉有些好笑,“那我这是幸运呢?还是不幸运呢?”
看来是次数太少了,所以根本就没有引起酒店方面的注意,只是以为是那客人的问题。
张静有些拘谨,也不知道自己该说什么才好。
钟念瑶也没有要张静一定要回答她的问题,放下茶杯,她继续开口询问道,“对了,上次听你说了不少,可是好像还不知道,你口中的那个渣男,到底是谁啊!”
“凌超,那个畜生的名字叫做凌超。”
说起这个名字的时候,张静的双眼发红,眼底充满了恨意,“就是他杀了我的,而且还因此让我困在了这里这么久了。”
“什么?”
还好现在没有喝茶,要不然钟念瑶觉得自己都会把茶水给喷出来的,她抬起头,看向张静,再一次询问,“你说那个人叫做凌超?”
她现在都想要知道,这个张静口中的凌超,是不是她之前见过的那个凌超了。
看到钟念瑶的反应,张静有些疑惑,不过还是点了点头,肯定地开口,“就是叫做凌超,我怎么会忘记仇人的名字呢!”
就在场面有些僵持不下的时候,经理走了过来,他看了一眼现在的状况,连忙开口询问,“这到底是怎么回事?”
那个前台马上就小声开口解释了这件事情的来龙去脉,当然,这其中就只说了刘依依强硬想要别人让出那总统套房。至于她自己做的那些事情,她并没有说出来。
了解了事情的经过以后,那经理直接来到了刘依依的面前,态度尊敬但是又不是强硬地开口,“这位小姐,总统套房是这两人客人预定并且入住了,那现在就是这两位客人的。如果你真的想要我们的总统套房,那下一次你可以早一点预定。”
“你——”听到那经理的话,刘依依气结,“你到底知不知道你在说什么?”
“这位小姐,我们这里还有豪华套房。”那经理继续开口,“豪华套房的舒适度,比总统套房也差不了多少的。如果你愿意,那我现在就可以为你办理入住。当然,要是你不愿意,那我也可以帮你去查询一下,周围别的酒店还有没有空闲的总统套房。我们会派专车送你过去的。”
一旁的钟念瑶,在看到了那经理的表现以后,不由得在心里感叹。果然能够当上经理的,和前台就是不一样。不过几句话,态度不卑不亢的,却也够强硬,显然是不买刘依依的帐。
“你不识好歹。”刘依依咬牙切齿地开口,“我是什么样的身份,你知道吗?只要我回去一宣传,以后你们酒店的声誉就绝对好不了。”
“我们酒店的声誉,是靠服务质量取胜的,”那经理完全不为所动,“现在,这位小姐,你已经影响到我们的客人了。还请你先到前台那边,我们可以好好协商,不要影响其他的客人。”
“哼,你们这破酒店,以后就是请我,我也不来了。”
刘依依气急败坏,直接回过头,走回前台那边,拉起自己的行李,就直接往外走了。同时,她在心里暗自发誓,一定要投诉这个不识好歹的经理。
看到刘依依离开,那经理也没有任何的挽留,他上前一步,朝着陆翊琛和钟念瑶鞠了一下身子以后,带着歉意开口,“两位客人,很抱歉打扰到你们了。我在这里代表我们酒店向两位道歉。”
“道歉就免了,毕竟这不是你的错。”钟念瑶意味深长的眼神落在那前台的身上,然后继续开口,“不过,你们这酒店是不是可以随时泄露客人的信息的呢?”
“哈?”那经理愣了一下,“这位客人,你的意思是——”
“我们刚刚回来的时候,已经打算去休息的了。”陆翊琛直接上前一步,冷声开口,“就是因为你们的前台指引刚刚那个疯女人拦住我们,所以我们现在才回还在这里,而不是在自己的房间里面休息。”
说话间,他冰冷的目光落在那前台的身上。
本来在看到刘依依离开以后,那前台的心里是松了一口气的,以为事情就这样过去了。让她没有想到的是,钟念瑶居然直接提出了她的问题。现在更是要追究她的责任,她该怎么办啊!
抬起头,看到经理投过来的犀利的目光,前台不由得打了一个寒颤。她知道,这一次只怕是真的保不住这一份工作了。
收回落在那前台身上的目光,经理再次向陆翊琛和钟念瑶表达了自己的歉意,“很抱歉,这都是我们酒店的错。我们一定会给你们两位一个满意的答复的。”
陆翊琛没有说什么,直接拉着钟念瑶,就离开了。
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那前台低垂着头,脸上全是沮丧。
另一边,陆翊琛把钟念瑶送回了房间以后,也回了自己的房间。
回到房间以后的钟念瑶,舒舒服服地洗了一个澡以后,就直接那女鬼张静给喊了出来。
张静就这样安静地站在那里,等待着钟念瑶的吩咐。
在钟念瑶的面前,她是完全不敢轻举妄动的,生怕自己要是做错了什么,就被对方给收了。她是见识过对方的手段的,自然是不敢惹对方的了。
钟念瑶手上拿着热茶,一边喝一边看向张静,开口询问,“你是一直在这里的吧!那为什么之前的时候,就没有听说过闹鬼的传闻呢?”
这样的五星级酒店,要是真的有什么闹鬼的传言,肯定会闹得沸沸扬扬的。如果真的是这样,那当初陆翊琛也不会定这家酒店了。
“我之前就说过啊!只有一男一女过来的时候,我才会出来吓人的。”那张静整个人显得有些唯唯诺诺的,“而且,我被困在这个房间里面,根本就出不去,所以——”
“所以你其实很少出来吓人的,是吗?”钟念瑶拍了拍自己的脑袋,感觉有些好笑,“那我这是幸运呢?还是不幸运呢?”
看来是次数太少了,所以根本就没有引起酒店方面的注意,只是以为是那客人的问题。
张静有些拘谨,也不知道自己该说什么才好。
钟念瑶也没有要张静一定要回答她的问题,放下茶杯,她继续开口询问道,“对了,上次听你说了不少,可是好像还不知道,你口中的那个渣男,到底是谁啊!”
“凌超,那个畜生的名字叫做凌超。”
说起这个名字的时候,张静的双眼发红,眼底充满了恨意,“就是他杀了我的,而且还因此让我困在了这里这么久了。”
“什么?”
还好现在没有喝茶,要不然钟念瑶觉得自己都会把茶水给喷出来的,她抬起头,看向张静,再一次询问,“你说那个人叫做凌超?”
她现在都想要知道,这个张静口中的凌超,是不是她之前见过的那个凌超了。
看到钟念瑶的反应,张静有些疑惑,不过还是点了点头,肯定地开口,“就是叫做凌超,我怎么会忘记仇人的名字呢!”
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